Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Inmo-Maversystem S.L. (IMMO-MAVER), NIF B56538192, con domicilio en C/ Sant Plàcid, 19, Local A, 43850 Cambrils (Tarragona). Email: info@maversystem.com. Teléfono: 877 669 238.

Qué datos tratamos

Los que nos das al rellenar un formulario de la web: nombre, teléfono, email, localidad, dirección y número de viviendas de la comunidad, si ya tiene administrador, el inmueble por el que preguntas y los comentarios que escribas. También los que nos facilites por teléfono, email o WhatsApp.

Los campos marcados con * son necesarios para poder responderte: el nombre, el teléfono y, en el presupuesto, la localidad. El resto son opcionales.

Además, como en cualquier web, el servidor registra datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, por seguridad. Para frenar los envíos masivos, el formulario guarda durante 24 horas como máximo la hora de cada envío y una huella cifrada de la conexión y del mensaje; no guarda ni tu IP ni lo que escribes.

No nos envíes datos especialmente protegidos (por ejemplo, de salud): no los necesitamos para responderte.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud de presupuesto o de información.
• Atender tu interés por un inmueble en venta o por vender el tuyo.
• Informarte sobre seguros, si nos lo pides.
• Si llegas a contratar, gestionar la relación contractual.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Base legal

• Preparar el presupuesto o la información que nos pides sobre nuestros servicios o sobre un inmueble: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).
• Responder a otras consultas: nuestro interés legítimo en responder a quien nos escribe (art. 6.1.f). Puedes oponerte escribiéndonos.
• Si contratas: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, por ejemplo las fiscales (art. 6.1.c).
• Los datos técnicos de la conexión y la huella de seguridad del formulario: nuestro interés legítimo en proteger la web y el formulario frente a abusos (art. 6.1.f).

La casilla del formulario sirve para confirmar que has leído esta política.

Cuánto tiempo los conservamos

• Si no llegamos a contratar, borramos tu solicitud como máximo 12 meses después de nuestra última comunicación.
• Si contratas, durante la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y contable, según el Código de Comercio).
• La huella de seguridad del formulario, 24 horas como máximo.
• Los registros técnicos del servidor, con la dirección IP: unos dos meses. Después, IONOS los borra automáticamente.

Quién más puede acceder a ellos

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal.

Si nos pides un seguro, comunicamos tus datos a la aseguradora a la que pedimos la oferta (FIATC o MAPFRE). La aseguradora no trabaja por cuenta nuestra: los recibe como destinataria, para preparar la oferta y, si la contratas, gestionar tu póliza, y los trata bajo su propia responsabilidad. La base legal es la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD).

Otras empresas tratan tus datos por cuenta nuestra, como encargadas del tratamiento y con las garantías del RGPD:

• IONOS Cloud, S.L.U., que aloja esta web y envía los mensajes de los formularios.
• Alarmas Maversystem S.L. (NIF B55681936), titular del buzón info@maversystem.com, donde recibimos los mensajes de los formularios y los emails que nos envías.
• Google, que presta el servicio de correo electrónico de ese buzón. Este servicio puede suponer transferencias internacionales de datos, amparadas por las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos copia de estas garantías.

Si nos escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata esos datos según sus propias condiciones y política de privacidad y puede transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite y solicitar su portabilidad. Escríbenos a info@maversystem.com o a nuestro domicilio, indicando qué derecho quieres ejercer. Solo te pediremos un documento que acredite tu identidad si tenemos dudas razonables sobre quién hace la solicitud.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web funciona con conexión cifrada (https) y el formulario no guarda tus datos en la web, sino que nos los envía por email.